Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur les Conditions Générales d'Utilisation pour les services fournis par Éducation Canine Lumière. Ces conditions régissent votre accès et votre utilisation de tous les services que nous offrons, y compris les cours de dressage canin, les consultations comportementales, les sessions de socialisation de chiots, l'entraînement à l'agilité, l'entraînement de chiens d'assistance, la pension-dressage et les sessions de formation à domicile. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas l'une de ces dispositions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services Offerts

Éducation Canine Lumière propose une gamme de services dédiés au bien-être et à l'éducation de votre compagnon canin. Ces services comprennent, sans s'y limiter :

• Cours de dressage canin (collectifs et privés)
• Consultations comportementales personnalisées
• Sessions de socialisation pour chiots
• Entraînement à l'agilité
• Formation de chiens d'assistance
• Services de pension avec entraînement
• Sessions de dressage à domicile

Des détails spécifiques sur chaque service, y compris les modalités d'inscription, les tarifs et les prérequis, seront fournis au moment de la réservation ou de la consultation.

3. Inscription et Réservation

Pour vous inscrire à nos cours ou réserver nos services, vous pourriez être tenu de fournir des informations personnelles et celles de votre animal. Toutes les informations fournies doivent être exactes et complètes. Votre réservation est confirmée une fois le paiement ou l'accord de paiement effectué selon les modalités convenues.

4. Annulations et Remboursements

Les politiques d'annulation et de remboursement varient selon le type de service. La politique spécifique à votre réservation vous sera communiquée au moment de l'inscription. En général, les annulations effectuées un certain délai avant le début du service peuvent donner lieu à un remboursement partiel ou total, déduction faite des frais administratifs potentiels. Les annulations tardives ou les absences non justifiées ne seront généralement pas remboursées.

5. Responsabilités du Propriétaire de l'Animal

• Vous êtes responsable de la santé et du comportement de votre chien. Il est impératif que votre chien soit à jour de ses vaccinations et qu'il n'ait pas de maladies contagieuses au moment des services.
• Vous devez informer notre équipe de toute agressivité connue ou problème de comportement de votre chien avant le début de tout service.
• Pendant les sessions, vous devez suivre les instructions de nos instructeurs pour assurer la sécurité de tous les participants et des animaux.
• Vous êtes responsable de tout dommage causé par votre animal ou par vous-même à nos locaux ou à autrui pendant l'utilisation de nos services.

6. Limitation de Responsabilité

Éducation Canine Lumière s'engage à fournir des services de haute qualité avec diligence et professionnalisme. Cependant, nous ne pouvons garantir des résultats spécifiques en matière de comportement canin, car ceux-ci dépendent d'une multitude de facteurs, y compris la participation du propriétaire et la réceptivité de l'animal. Éducation Canine Lumière ne peut être tenue responsable des blessures, maladies ou dommages survenus à votre animal ou à vous-même, sauf en cas de faute grave ou de négligence avérée de notre part.

7. Confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles seront utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

8. Modifications des Conditions

Éducation Canine Lumière se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site en ligne ou sa communication directe. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des mises à jour. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

9. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez nous contacter à :

Éducation Canine Lumière

12 Rue de la Paix

75002 Paris, Île-de-France

France

En utilisant les services d'Éducation Canine Lumière, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation.